近日，國泰航空公司發生了一起令人震驚的事件，三名空中乘務員在由成都天府國際機場飛往香港國際機場的CX987次航班的服務過程中，涉嫌對非英語乘客進行語言歧視，引發了一場非英語乘客歧視風波。
據目擊者稱，這三名空中乘務員在與非英語乘客交流時，採用不尊重和侮辱性的語言，給乘客帶來了極大的困擾和不愉快的體驗。這種歧視行為不僅違反了國際航空服務行業的基本準則，也嚴重侵犯了乘客的權益。
一旦這一事件曝光，引起了廣泛的關注和譴責。許多網民對國泰航空公司的做法表示憤怒和失望，並呼籲該公司嚴肅處理這起事件，並採取措施確保類似情況不再發生。
國泰航空公司對此事做出了回應，表示對這起事件深感遺憾，並承諾將徹底調查此事，並對涉事乘務員進行嚴肅處理。公司發言人表示，國泰航空公司一直致力於為每一位乘客提供友好和尊重的服務，任何形式的歧視都是不可接受的。
國際航空協會（IATA）也對此事件表示關注，並敦促國泰航空公司採取有效措施，確保類似的歧視事件不再發生，並加強對員工的培訓和教育，提高服務質量和乘客滿意度。
此次事件再次引發了對於航空公司服務質量和職業道德的關注。航空公司應加強對員工的培訓和監督，確保他們始終以專業和友善的態度對待每一位乘客，無論其語言背景如何。